３月７日の楽天モバイルポイントが還元されない。の記事で書いたように、私の楽天モバイルポイントは還元されたのですが、娘達にはポイント還元がありませんでした。
ちょっと遅くなりましたが、その後の経過を報告したいと思います。
結論からいうと、３月末にカナのポイントは還元されたのですが、チカのポイント還元はまだです・・・。
付与された楽天モバイル特典ポイント
下記の２つのキャンペーンポイントはちゃんと付与されていました。
Rakuten UN-LIMIT Vお申し込みでだれでも8,000ポイントもらえるキャンペーン
Rakuten UN-LIMIT Vを2020年11月4日(水)9:00～2020年12月8日(火)8:59の間にwebや店頭で申し込めば、誰でも8,000ポイントが付与されます。
Rakuten UN-LIMIT V ご紹介特典
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT V」のご契約の紹介で契約した場合、紹介した方に3,000ポイントおよび紹介された方に2,000ポイントの特典が付与されます。
付与されなかった楽天モバイル特典ポイント
キャンペーンポイントの中でも一番ポイント数の大きな下記のポイントだけが付与されていませんでした。
Rakuten UN-LIMIT V＋製品購入でポイント還元キャンペーン
キャンペーン期間中に、楽天モバイルのWebサイト、店頭、または楽天モバイル楽天市場店から「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込み後、同日中に特典対象製品を購入すれば、製品に応じて特典ポイントが付与されます。娘達が選んだAQUOS sense3 liteは15,000ポイントの対象となります。
楽天モバイル特典ポイントの付与条件
楽天モバイル特典ポイントの付与条件は、下記のとおりとなっています。
当然私達同様に申し込んだ娘達も下記の条件は全てクリアしています。
※楽天モバイルホームページから抜粋。
Rakuten UN-LIMIT V＋製品購入でポイント還元キャンペーン
以下①、②、③の条件を全て満たした楽天会員の方
①「Rakuten UN-LIMIT V」のお申込み、および対象製品のご購入
キャンペーン期間中に、楽天モバイルのWebサイト、店頭、または楽天モバイル楽天市場店から「Rakuten UN-LIMIT V」を以下いずれかの方法でお申し込み後、同日中に特典対象製品いずれかをご購入
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に新規お申し込み、および対象製品ご購入
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に他社からの乗り換え（MNP）でお申し込み、および対象製品ご購入
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込み、および対象製品ご購入
②「Rakuten UN-LIMIT V」の開通
「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込み、および対象製品ご購入の翌月末日23:59までに開通
③「Rakuten Link」の利用
「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込み及び対象製品ご購入の翌月末日23:59までに「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信をそれぞれ1回以上利用
Rakuten UN-LIMIT Vお申し込みでだれでも8,000ポイントもらえるキャンペーン
以下①、②の条件を全て満たした楽天会員の方
キャンペーン期間中に、楽天モバイルのWebサイトまたは店頭から「Rakuten UN-LIMIT V」を以下方法でお申し込み
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に新規お申し込み
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に他社からの乗り換え（MNP）でお申し込み
- 「Rakuten UN-LIMIT V」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから変更（移行）手続き後、お申し込み
「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込みの翌月末日23:59までに「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込みした回線で「Rakuten UN-LIMIT V」を開通、且つ「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信をそれぞれ1回以上利用
Rakuten UN-LIMIT V ご紹介特典
被紹介者様が特典期間中に楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT V」を以下いずれかの方法で初めてお申し込み
「Rakuten UN-LIMIT V」に新規お申し込みし、お申し込みの翌月末までに開通
「Rakuten UN-LIMIT V」に他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みし、お申し込みの翌月末までに開通
「Rakuten UN-LIMIT V」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後お申し込みし、お申し込みの翌月末までに開通
無料サポータープログラムご利用中の方が、ご利用回線をプラン変更する前に、「Rakuten UN-LIMIT V」を新たに、新規または他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みし、お申し込みの翌月末までに開通
これまでの経過
３月２１日の楽天モバイルに問い合わせをしてみました！の記事で書いたように、３月６日～３月２１日の間でチャットを利用して問い合わせをしてみました。
その後「お客様の特典ポイントは３月末に付与される予定です。」という連絡がありました。
カナちゃんは特典ポイントゲット！
チャットで連絡があったとおり、３月３１日にポイントは付与されていました。上の写真にあるとおりですね～。
カナちゃんに関しては、何故か１月遅れにはなりましたがポイントをゲットすることができました。
ただ、何故遅れたのかは不明です。単なる付与漏れでしょうか？
カナちゃんはとりあえずそれで良かったのですが、チカのポイントは未だに付与されていません・・・。
楽天モバイルさん、いったいどうなっているのでしょうか？
チカも全ての条件をクリアしている筈なのですが・・・。
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